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May 8, 2018

Ressources humaines, recrutement, formation

Comment booster la performance de vos employés ?

Comment booster la performance de vos employés ?

Cela peut paraître évident, mais la meilleure manière pour qu’un salarié soit productif est de faire en sorte qu’il soit heureux au travail. Un employé qui n’est pas motivé va d’une part être moins productif, mais également être plus souvent absent, ce qui aura naturellement pour conséquence un coût supplémentaire pour l’entreprise. Voici les clés pour booster les performances de vos employés !

Que vous soyez chef d’entreprise ou chef d’équipe, améliorer la productivité de vos employés est probablement un objectif de tous les jours. En France, plus d’un Français sur deux déclare travailler au moins neuf heures par jour, un chiffre qui remet clairement en question l’efficacité de la semaine à 35 heures, mais qui laisse surtout planer le doute quant à la qualité, à la quantité et à la productivité de travail effectué au bout de neuf heures passées au bureau. 

En effet, à mesure que la fin de la journée approche, la majorité des employés perd de sa concentration et l’entreprise perd en productivité. Cette perte de concentration est un phénomène naturel qu’il est difficile de leur reprocher. Il n’en reste pas moins que le travail doit être fait, quelle que soit l’heure de la journée.  Alors, comment vous assurer une productivité ?  En motivant vos équipes, tout simplement.

Mise en place d’un système de commission 

Le système de commissions peut être motivant, car il permet au commercial de véritablement augmenter sa part variable. Il est également en étroite liaison avec les priorités stratégiques de l'entreprise. Cette dernière peut augmenter ou baisser des commissions liées à la vente de certains produits.

La commission est un mode de rémunération qui vient s'ajouter au salaire de base. C'est une part variable basée sur les résultats de l'employé. Le plus souvent, ce sont les profils de commerciaux qui bénéficient de ce type de rémunération. Le dirigeant va fixer un pourcentage de chiffre d'affaires attribué au commercial à chaque affaire nouvelle conclue. La rémunération à la commission peut être plafonnée ou non. 

Les méthodes efficaces pour booster la performance de vos employés

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, le salaire, bien qu’important, n’est pas le seul levier de motivation pour les employés d’une entreprise. D’après une étude Ipsos, le plus gros facteur de démotivation des salariés est le manque de reconnaissance. Le stress, le mal-être, les conditions de travail et l’ambiance générale sont autant de causes qui affectent leur motivation. 

Montrez-leur le résultat de leurs efforts

Il n’y a rien de pire pour un salarié que d’avoir l’impression de travailler pour rien et donc de ne pas voir le fruit de ses efforts. Pour éviter que cela se produise, il est important de bien montrer à quoi étaient destinés les efforts de vos salariés, quel est le résultat final? N’hésitez pas à partager avec vos équipes les retours positifs des clients

Même si vos salariés ne sont pas directement en contact avec les clients, il faut qu’ils puissent tout de même ressentir la satisfaction de ces derniers. Cela améliore le moral de vos équipes, leur confiance en eux et également leur sentiment du devoir accompli. 

Donnez-leur des responsabilités

Si vos salariés sentent que vous hésitez à leur donner des responsabilités parce que vous ne leur faites pas confiance, il y a peu de chances qu’ils s’impliquent dans l’entreprise. Bien sûr c’est plus facile à dire qu’à faire. Vous ne pouvez pas donner de grandes responsabilités à tous les employés, mais si vous sentez que vous pouvez le faire avec certains, n’hésitez surtout pas. Ce sont souvent les responsabilités qui poussent à dépasser la simple description de son poste, à aller plus loin. 

Vous pouvez opter pour la communication 

On peut être tenté de penser que les salariés ont les mêmes motivations, l’argent, la reconnaissance par exemple. Mais en réalité c’est plus compliqué. Le challenge, la sécurité, les horaires de travail, la pression et beaucoup d’autres éléments entrent en compte dans la motivation des salariés. 

En leur demandant individuellement ce qui les motive, vous leur prouvez d’une part votre intérêt pour eux, et d’autre part vous vous donnez les moyens d’adapter votre comportement à chaque salarié

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