Filtre : Tous

Icon Utilisateur

Services Cloud : comment s’en servir en entreprise ?

 

Si les services Cloud sont de plus en plus utilisés en entreprise, ce n’est pas pour autant qu’ils y sont adaptés. On vous explique pourquoi.

Selon une étude réalisée en janvier 2017 par Netskope (entreprise américaine spécialisée dans la sécurisation des applications de Cloud), une société comprend en moyenne 1 031 services Cloud, ce qui constitue une progression de 5% par rapport au trimestre dernier (977 services utilisés).

 

Sans surprise, les services les plus utilisés sont One Drive et Outlook, suivis de près par les réseaux sociaux Facebook et Twitter. Du côté des nouveaux venus, on note l’apparition de Slack, plateforme de communication collaborative.

 

Protéger les données sensibles

 

Si cette utilisation massive de services Cloud est encourageante quant à la nécessaire transition numérique des entreprises, elle n’est pas sans présenter quelques risques. En effet, la même étude rappelle que plus de 80% des solutions Cloud ne chiffrent pas les données, 66% n’indiquent nulle part dans le contrat que le client est propriétaire de ses données, et 42% n’autorisent même pas les administrateurs à contrôler les mots de passe.

 

Cela pose donc des problèmes évidents de protection des données et de sécurisation des informations pour les entreprises. D’autant plus que les services Cloud ne sont pas immunisés contre les attaques, au premier rang desquelles les backdoors, les adwares ou encore les malwares en JavaScript. Qu’il s’agisse d’informations considérées comme sensibles, confidentielles voire personnelles, il devient ainsi plus que nécessaire d’accompagner cette utilisation de services Cloud de réelles mesures de protection des données, et d’une politique efficace anti-cyberattaques.

Partager cet article !

Réagir à cet article

Ces articles pourraient vous intéresser

E-réputation : quelle importance donner aux avi...

L’e-réputation, c’est ce que l’internaute pourra trouver sur ce qui concerne votre boutique ou votre site à l’aide d’une simple recherche Google. Et si l’on se rend compte que les consommateurs consultent énormément les avis en ligne, il n’en va pas de même pour les entreprises ! Transition numérique oblige, les entreprises sont de plus en plus présentes sur internet. Qu’il s’agisse d’en faire un espace de promotion, une interface d’achat ou une plateforme d’échange, cette présence est désormais un passage obligatoire. Mais encore faut-il bien l’appréhender. 88% des internautes consultent les avis clients L’un des enjeux des entreprises sur Internet, en particulier dans le secteur du e-commerce, ce sont les avis laissés par les internautes. En effet, un sondage réalisé en 2015 par l’institut IFOP pour l’entreprise Réputation VIP révélait ainsi que 88% des internautes se renseignaient sur des plateformes consommateurs avant d’acheter. Et 58% d’entre eux consultent les avis clients même sans intention d’achat. Par ailleurs, la même étude montrait que 96% des internautes étaient influencés par l’e-réputation d’une marque lors d’un achat. Deux tiers d’entre eux préféraient même repousser l’achat en cas de majorité d’avis clients négatifs quand plus de 30% y renonçaient carrément ! On le voit bien avec ces chiffres, la pratique consistant à effectuer un rapide tour d’horizon de la marque et de ce qu’on en dit est devenue systématique pour une grande majorité des consommateurs. Et ces avis comptent ! Et les entreprises dans tout ça ? D’où l’intérêt pour les entreprises de surveiller leur e-réputation, car ce qu’on dise d’elles sur le net est primordial. C’est d’ailleurs là que le bat blesse. Comme le révèle une étude de PagesJaunes et OpinionWay sur un panel 1000 TPE et PME, seulement 23% d’entre elles consultent régulièrement les commentaires des internautes. Or, si les internautes consultent les avis en ligne, il est primordial pour les entreprises elles-mêmes de faire de même ! Ne serait-ce que pour connaître sa réputation et celle de ses concurrents, et pourquoi pas, en cas de majorité d’avis négatifs, d’y remédier. Une veille simple qui permet par la suite d’élaborer une vraie stratégie digitale à même de (re)conquérir des clients.

Générez des leads qualifiés

 Le digitale apporte de nouveaux enjeux et de nouvelles opportunités pour les entreprises.Il est indispensable d'être présent sur internet pour être visible par vos prospects et clients. Mais quelle stratégie digitale avez-vous ? Un simple site vitrine pour apporter des informations sur vos produits et services ou avez-vous déjà mis en place une stratégie digitale de captation de nouveaux clients ? Le graal d'obtenir plus de lead à l'aide de son site internet a été longtemps réservé aux entreprises ayant un budget web important. Il s'agissait majoritairement de financer un budget publicitaire avec les ADS Google et autres pour attirer des nouveaux visiteurs.D'autres stratégies telle que l'optimisation du référencement ont également permis de générer plus de trafic. Chacun sait qu'il est difficile d'attirer de nouveaux prospects sur son site, il est donc nécessaire de capter leur intérêt dès leur première visite. Le web regorge de sites internet 'de vos concurrents' ! Tout l'enjeu réside donc à s'en démarquer et prouver votre valeur ajoutée.  Proposez une expérience personnalisée Prenez en compte les envies de vos internautes en personnalisant votre site, d’autres se contenteront d’afficher un site centré sur leurs services et produits. Mettez en avant les thématiques qui les intéresse en utilisant la personnalisation en temps réel. En prenant en compte ce qu’ils attendent de votre entreprise, la personnalisation de votre site web vous permettra d’établir une relation et un dialogue avec chaque internaute.  Facilitez le dialogue Il n'est pas possible de contrôler les pages vues par vos clients et prospects, mais vous pouvez choisir le moment pour déclencher les messages les plus pertinents, ceux qui peuvent impacter les ventes. Votre internaute semble intéressé par une de vos offres réservée aux particuliers ? Mettez-en avant votre expertise sur ce sujet et non pas vos contrats BtoB, proposez-lui les adresses autour de lui. Pour cela utilisez l’expérience passée et actuelle de vos internautes et déclenchez des Événements (Event-Trigger marketing) en fonction de leurs comportements.Les sites sont la passerelle entre les prospects et leur prise de contact avec votre équipe. Transformer le visiteur en prospect puis en clientLa personnalisation de votre site peut vous donner la possibilité de mettre en place des call-to-action (CTA) pour générer des leads plus qualifiés. Récupérez des emails, des coordonnées en offrant des contenus complémentaires sur des sujets qui les intéressent et montrez votre expertise sur les sujets pertinents pour eux en proposant des livres blancs, des brochures techniques, des retours d’expérience dans leur domaine. Les internautes ayant complétés vos formulaires sont des internautes attirés par vos produits et services, Transformez les !  Avec l'avancée des technologies il est désormais possible d'utiliser des solutions tout-en-un qui permettent de créer des sites qui se personnalisent en fonction des comportements des internautes.  La solution Rubedo donne la possibilité aux PME de bénéficier des innovations technologiques pour créer des sites personnalisés à chaque internaute, même si celui-ci est anonyme. En savoir-plus : www.rubedo-project.org

La Transition, vecteur de performance de votre ...

 Dans un monde où le numérique est perçu comme un levier majeur d’innovation et de transformation pour les entreprises, les dirigeants doivent accompagner, sinon impulser, le mouvement. Assurer la transformation digitale, remettre le client au coeur des processus de l'entreprise, accroître la productivité, accélérer le développement international, donner un avantage concurrentiel, consolider les rapports avec les partenaires sont autant de motivations pour une ETI ou une PME au changement de son système d'information. Ces dirigeants doivent donc maîtriser à la fois les compétences relatives à la gestion d’une entreprise et les capacités à développer une vision stratégique liée au numérique. Tiré de notre expérience et de nos différentes interventions au sein de ces structures, Transition SI a constaté que, si le dirigeant d’entreprise a conscience de cette nécessité de transition vers une entreprise "digitale", la grande majorité hésite à se lancer pour diverses raisons :- Il ne sait pas comment s’y prendre,- Il ne possède pas ou ne possède pas en interne les connaissances nécessaires pour faire les bons choix,- Il n’a pas le temps,- Il craint le changement et l’échec.  Transition SI est née de ce constat : Aider les dirigeants d’ETI ou de PME à gérer la transition du système informatique actuel vers un système d’information cible adapté à la stratégie de l'entreprise.Transition SI s'adresse principalement aux TPE, PME/PMI ou ETI qui souhaitent bénéficier, dans un délai très court et pour une durée déterminée, de conseil et d'accompagnement dans le domaine des Systèmes d'Information.  Ainsi, nos managers travaillent à vos côtés en vous accompagnant sans se substituer à vos collaborateurs. Notre offre s'articule donc ainsi, soit en temps plein, soit en temps partagé :Manager SI de Transition,Accompagnement à l'alignement stratégique du SI auprès de la Direction GénéraleTransformation digitaleRéalisation du Schéma directeur et de la Roadmap de TransitionPilotage opérationnel de la Transition (voir ci dessous les sujets) Organisation et management de la DSI en TransitionRecrutement du futur DSI... Nous pouvons intervenir sur des sujets techniques (architecture technique, réseaux, téléphonie, serveurs, ..) mais également sur des sujets applicatifs :CRM (GRC), SIRH, Comptabilité, Mobilité, e-commerce, logistique, e-procurement, Web, Internet, intranet, extranet, portail d'entreprise, ...  

Vous avez un nouveau message

Une question ?

Interrogez la
communauté

En direct
du forum

Derniers articles

Expert en dépannage et remorquage auto dans le Finistère

Implanté à Quimperlé, ABEL AUTO ASSISTANCE est à votre service pour le dépannage et le remorquage automobile. L’entreprise peut intervenir à Lorient, &a

0

Lire la suite

Un électricien qualifié en Corse

L’ENTREPRISE FREDERIC CARTA située à Ajaccio est spécialisée en électricité générale et en installation domotique. Elle intervient dans un

0

Lire la suite

Dernières questions

Bonjour, je souhaite développer en marketing une stratégie avec des blogueurs et influenceurs pour augmenter la visibilité d'un site mais je ne sais pas bien comment m'y prendre. Que me conseillez-vous ?

2

Répondre

Bonjour, je souhaite développer en marketing une stratégie avec des blogueurs et influenceurs pour augmenter la visibilité d'un site mais je ne sais pas bien comment m'y prendre. Que me conseillez-vous ?

0

Répondre

Une question ?

Interrogez la
communauté