En cette période de sensibilisation aux risques psychosociaux, beaucoup de managers se retrouvent face à une problématique de taille: un management directif peut être vécu comme du harcèlement moral.

La frontière entre les deux est mince alors comment rester en alerte et ne pas franchir la ligne rouge?

Il y a des points d'alarme à respecter:

• privilégier la communication constructive et participative
• repérer la différence de sensibilité selon les personnes
• analyser le rythme de travail de chaque collaborateur pour savoir quand activer les leviers et répondre aux demandes de surplus d'activité
• expliquer précisément la mission de chacun
• être à l'écoute des pressions vécues par les collaborateurs pour agir rapidement et ne pas laisser la situation se dégrader.

Si vous vous sentez perdus, je vous encourage à lire LE livre référence "Stress, burn-out, harcèlement moral, De la souffrance au travail au management qualitatif" aux éditions Dunod.

Aurélie Pérez - AP8 - Conseil aux Organisations

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