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27 mars 2019

Prospection de nouveaux clients / marchés

- Modifié le 27 mars 2019

Les avis clients sont-il aujourd’hui indispensables en B2B comme en B2C ?

Les avis clients sont-il aujourd’hui indispensables en B2B comme en B2C ?

Pierre-Olivier Burte, président de B-Reputation, annuaire et agrégateur d’informations à 360° sur les entreprises nous parle des Avis Client

 

 

 

Les statistiques à connaître : 

Bouche-à-oreille :  9 professionnels sur 10 font confiance à la recommandation des pairs

Avis clients :  88% des internautes recherchent des avis avant de choisir un prestataire

Etoiles dans Google : 30% de clics en plus sur les liens avec avis

 il est donc indispensable de diffuser les avis de ses clients sur le web.

Pour une bonne gestion des avis clients, installez un outil complet, qui permet : 

Collecte:  mail, sms

Analyse: statistiques

Gestion:  réponse  aux avis

Diffusion : sur le web et réseaux sociaux

Conclusion : commencez par vous demander ce que l’on trouve sur vous lorsque l’on se renseigne !

 

Pierre-Olivier Burte

CEO B-Reputation

https://www.wikipme.fr/bon-plan/b-reputation

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