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Déplacements pro : quels avantages et services ...
Cette fiche a été rédigée par SNCF. Déplacements des commerciaux, rendez-vous clients, prospections : pour une entreprise, il existe mille et une situations pour lesquelles un entrepreneur ou ses collaborateurs sont appelés à voyager. SNCF a donc travaillé sur plusieurs offres qui peuvent vous permettre d'optimiser votre budget mobilité. Focus sur l’offre TGV Pro. LES AVANTAGES TGV PROL’offre TGV Pro combine 4 avantages principaux à destination des entrepreneurs : Avantage Pro FlexiPour un entrepreneur, les journées sont rythmées d’imprévus : votre emploi du temps évolue et vous devez parfois modifier vos billets en « last minute ». Il est donc opportun de pouvoir bénéficier d'un billet de train qui s’adapte à vos impératifs.Grâce à l’avantage Pro Flexi, lorsqu’une réunion se prolonge ou qu’un rendez-vous s’écourte, vous pouvez échanger ou annuler votre billet. sans frais jusqu’à 2 heures après le départ de votre train en gares et boutiques, et échanger votre billet, jusqu’à 1 heure après le départ de votre train via l’application mobile TGV Pro ou par téléphone au 3635 en disant « Pro ».Vous avez également la possibilité de monter dans n’importe quel train de la journée (même complet) après avoir échangé votre billet TGV Pro et avec accord du chef de bord.En savoir plus. Avantage Pro Mobile Désormais pour échanger vos billets TGV Pro et accéder aux informations de votre voyage, il vous suffit de vous connecter via votre mobile.Qu’est-ce que l’avantage Pro Mobile ? C’est l’application TGV Pro, spécialement conçue pour vos besoins et vos déplacements professionnels :Vous retrouvez vos billets, abonnements et justificatifs de voyages,Vous échangez vos billets TGV Pro jusqu’à 1 heure après le départ,Vous réservez des places de parking, des taxis ou des véhicules avec chauffeur,Vous accédez à une offre de presse numérique gratuite.Cette application gratuite vous permet de gérer vos voyages de manière rapide et efficace. De plus celle-ci vous permet de bénéficier en temps réel de tous les avantages et services TGV Pro.Découvrez l’appli TGV Pro en vidéoEn savoir plus. Avantage Pro ExpressVotre emploi du temps est chargé, vous êtes parfois à court de temps ? C'est une réalité sur laquelle SNCF propose également des solutions pour les professionnels.Grâce à l’avantage Pro Express, vous serez toujours le premier et ce, même si vous arrivez le dernier : grâce aux guichets Pro Express en gare et à la Ligne Directe Pro Express, vous profitez d'un accueil et d'un service privilégiés.En savoir plus. Avantage Pro Contact Vous avez une réclamation ou une demande liée à la Garantie Ponctualité ? Ecrivez-leur !Grâce à l’avantage Pro Contact, contactez le service client : votre demande sera traitée par email en 48h maximum (jours ouvrés) par une équipe de conseillers dédiés. Il vous suffit de remplir le formulaire disponible en ligne sur sncf.com ou sur l’application TGV Pro (rubrique aide et contact/ Pro Contact).En savoir plus. --> Pour en savoir plus sur l’ensemble de ces avantages, rendez-vous sur cette page et visionnez la vidéo LES AVANTAGES TGV PRO PREMIEREOutre les avantages Pro Flexi, Pro Mobile, Pro Express et Pro Contact, l'offre TGV Pro vous permet de bénéficier de services complémentaires. En réservant un billet TGV Pro en 1re classe, vous bénéficiez d’encore plus d’avantages et services. Salon SNCF Grand Voyageur :Grâce à votre billet TGV Pro 1re ou Intercités Pro 1re profitez en gare des Salons SNCF Grand Voyageur et accédez à :Des boissons chaudesUn service d’échange de billetsLa presse du jour/ MagazinesUn accès Wifi Espace Pro Première :Vous pouvez choisir de voyager à bord de l’Espace Pro Première - une voiture entièrement dédiée aux professionnels - et bénéficiez d’un environnement calme et serein, idéal pour travailler ou vous reposer.Ce service est inclus dans le billet TGV Pro 1re et proposé gratuitement pour vous, professionnels, dans la limite des places disponibles. iDCAB Pro Première :Vous avez la possibilité de réserver votre taxi ou votre véhicule avec chauffeur, soit grâce à votre application TGV Pro, soit directement auprès du chef de bord. Découvrez les possibilités pour mieux gérer son budget déplacement et pour choisir le meilleur abonnement et économiser sur les frais de déplacement. Elle n'est pas belle la vie, chez Wiki ?
Quels sont les enjeux du coaching professionnel...
Quels sont les enjeux du coaching professionnel ? Cette fiche est rédigée par le Mag'RH de Randstad. Simple effet de mode ou pratique indispensable à l’évolution de tout chef d’entreprise ? Depuis quelques années, le coaching a le vent en poupe et les cabinets spécialisés ne cessent de se multiplier. Mais si son utilité est désormais reconnue, encore faut-il en discerner les limites et les champs d’action.Ni un psy, ni un formateur…… Et encore moins un gourou ! En entreprise, un coach est avant tout un professionnel qui a pour mission d’accompagner une personne (souvent le dirigeant ou le manager) et de l’aider à apporter des réponses concrètes à certaines problématiques. Une prestation sur mesure, qui est censée se solder par un résultat palpable et mesurable. Bien sûr, le coaching n’est pas une science exacte et il n’existe pas non plus de formule magique, ni de pratiques standardisées. Alors, que peut-on attendre d’un coach et comment le choisir ?Condition sine qua non : avoir un bon « feeling », dès la première rencontre. Car, la réussite de ce partenariat repose avant tout sur une relation de confiance et une vraie complicité professionnelle.Le coaché accepte de se mettre à nu, d’évoquer ses lacunes ou ses faiblesses. Il peut être un peu bousculé dans ses habitudes et ses convictions, et doit parfois remettre en question sa façon de travailler. Le coach, quant à lui, observe et pose les bonnes questions afin d’activer les bons leviers. Son rôle consiste d’abord à faire un diagnostic précis de la situation, à identifier les ressources et à les faire émerger. Et surtout, il n’impose rien. Inutile d’attendre de lui des solutions miracles !C’est là le principe même du coaching : tout repose sur l’implication et l’engagement du coaché. S’il est bien guidé, s’il a les bonnes pistes de réflexion pour modifier ses pratiques et développer de nouveaux réflexes, il devient alors l’acteur principal du changement. Il suffit parfois de l’intervention d’un tiers pour trouver les solutions qui alors, sautent aux yeux ! Clarifier la vision et (re)définir les objectifsUne entreprise est comme un navire. Il arrive parfois que ce navire ait à faire face à des tempêtes ou simplement à des changements de cap. Pour être certain de prendre la bonne direction, le capitaine a besoin de prendre du recul sur le quotidien et d’analyser sereinement la situation. C’est la fonction même du dirigeant, dont les décisions détermineront l’avenir de la société, au gré des transformations et des évolutions. C’est le cas quand l’entreprise grandit rapidement, ou intègre de nouvelles activités ou pire, quand le navire prend l’eau. Pour clarifier les objectifs et élaborer la meilleure stratégie de développement, rien de tel qu’un regard extérieur. Le coach peut alors être d’une aide précieuse pour mettre en exergue toutes les ressources dont vous disposez et actualiser les potentiels. Ainsi, vous serez plus à même d’anticiper certaines actions et de prévoir les évolutions. En un mot, un œil neuf et une analyse pointue et objective vous permettront d’avoir plus facilement une vision à long terme, pour éviter de naviguer à vue ! Optimiser la gestion du tempsAutre bienfait du coaching : apprendre à mieux s’organiser et à gérer son temps.Pour la plupart des dirigeants, la course contre la montre est souvent le problème n°1 ! Sollicités de toutes parts, ils doivent être à la fois au four et au moulin et traiter les urgences en permanence. Difficile de garder la tête froide lorsque l’on est submergé de mails, d’appels téléphoniques, de sollicitations des collaborateurs … Or, ces interférences permanentes donnent souvent l’impression d’une perte de contrôle. Pire, elles semblent éloigner le chef d’entreprise de ses vraies fonctions de dirigeant.En travaillant avec un coach sur une meilleure organisation, il sera plus facile de mettre les choses en perspective et de se projeter. Améliorer le relationnelVous êtes en conflit avec un associé et ne parvenez pas à trouver un terrain d’entente ?Là encore, un regard extérieur peut être salutaire pour identifier les problèmes et les hiérarchiser. Bien sûr, une séance de coaching n’est pas une psychothérapie, mais elle vous permettra d’analyser la situation sous un autre angle et donc de renouer le dialogue plus sereinement.Il arrive aussi que certains dirigeants soient extrêmement pointus dans leur domaine, mais n’aient pas les mêmes compétences pour communiquer. Pas toujours simple en effet de prendre la parole en public, de capter l’attention, de convaincre un auditoire. Pourtant, il existe plusieurs techniques comportementales pour être à l’aise et adopter la bonne attitude face aux clients comme aux collaborateurs. Plus globalement, le coach peut vous aider à mettre en avant les traits de votre personnalité à développer pour mieux manager. Vous vous trouvez peut-être trop autoritaire ? Ou au contraire vous pensez manquer de fermeté ? Le coaching est un bon moyen de trouver la posture ad hoc, pour asseoir votre légitimité et gagner en crédibilité. En pratiqueCombien de temps ?La durée d’une session de coaching est variable : elle peut durer de un mois à un an, selon la volonté du dirigeant et doit se dérouler si possible hors du lieu de travail. Il faut en tenir compte pour dégager du temps dans son agenda. Combien ça coûte ?Entre 200 et 500 € HT de l’heure, 1000 à 2000 € HT la journée, souvent au forfait. Vous avez la possibilité de bénéficier d’un crédit d’impôt formation « dirigeant ». Renseignez-vous également sur les autres aides publiques (dans certains cas, le coaching peut être assimilé à de la formation). Où s’adresser ?Il n’existe pas de législation pour encadrer cette profession, mais deux associations professionnelles délivrent des accréditations : la SFC (Société Française de Coaching) et l’ICF (International Coaching fédération). Choisissez de préférence un professionnel accrédité, car il est soumis à un code de déontologie et régulièrement formé. Le bouche à oreille peut aussi être un bon moyen de sélection. A lire sur le même sujet :Avez-vous pensé au team-building pour renforcer la cohésion d’équipe ?
