Filtre : Tous

Icon Utilisateur

La formation initiale en franchise, ça sert à quoi ?

Cette fiche est rédigée par Toute la Franchise.

 

La formation initiale en franchise sert essentiellement au franchiseur à transmettre son savoir-faire d'un point de vue théorique mais aussi pratique. Côté franchisé, le moment est précieux pour prendre ses repères et des contacts utiles dans le réseau.

 

La formation initiale en franchise est un moment clé du contrat de franchise aussi bien pour le franchiseur que pour le franchisé. En effet, la formation initiale marque l'entrée officielle dans le réseau d'un franchisé. Véritable noyau commun de connaissances, la formation initiale explique le concept dans ses grandes lignes avant de partir dans le détail de la gestion au quotidien de la future affaire.

Après cet aspect théorique indispensable, la formation se termine généralement par une immersion du franchisé au sein de l'unité pilote pour un stage pratique en situation. La durée de la formation initiale varie énormément selon les franchiseurs, mais aussi selon les secteurs d'activité. Pour certains concepts très techniques, la formation initiale pourra ainsi s'étendre sur plusieurs semaines, voire plusieurs mois (notamment dans le secteur de la restauration). Pour d'autres concepts plus « légers », la formation initiale ne durera que quelques jours seulement. Pourquoi de telles différences ? Tout simplement parce que de la complexité du concept dépend la complexité du savoir-faire associé.

 

  • Avant tout la transmission d'un savoir-faire

Tout concept de franchise s'appuie obligatoirement sur un savoir-faire consistant et différenciant que le franchiseur s'engage par contrat à transmettre à chacun de ses franchisés. Ce savoir-faire, tout comme la marque, fait partie intrinsèque du modèle de la franchise (c'est à vrai dire sa valeur ajoutée !). Testé en unité pilote et formalisé avant le lancement du réseau, le savoir-faire atteste de la rentabilité et de l'originalité du concept. Quand un nouveau franchisé est recruté, le franchiseur se doit de lui transmettre dans les meilleures conditions les clés du succès de son activité. Cette transmission s'organise essentiellement pendant la formation initiale et est complétée par la remise du manuel opérationnel (également appelé bible), par l'accompagnement lors de l'ouverture, et par des formations complémentaires distillées tout au long du contrat (formation continue). A l'issue de la formation initiale théorique et pratique, le nouveau franchisé doit en principe être quasi opérationnel.

 

  • Un moment clé d'intégration

Si la formation initiale est un moment clé pour apprendre tout sur tout de son futur métier, côté franchisé, c'est aussi un moment clé pour faire connaissance avec le réseau dans son ensemble. En effet, la formation initiale est souvent considérée par les nouvelles recrues comme l'arrivée dans une nouvelle famille. Dans cette famille il y a bien évidemment la direction (la tête de réseau), mais aussi les salariés du franchiseur dont les animateurs, et les autres franchisés (ceux déjà en place et ceux en formation). Toutes ces nouvelles têtes sont autant de relais que le nouveau franchisé pourra actionner une fois « dans le grand bain », après ouverture de son point de vente. Il est donc essentiel pour le « nouveau » de prendre un maximum de contacts, et de lier la maximum d'amitiés pour trouver en cas de besoin, une aide qui sera très précieuse.

 

En savoir plus.

Partager cet article !

Réagir à cet article

Entrepreneur

Icon Utilisateur

03/04/2015

Equipe Wikipme

Mots clés : Franchise Formation initiale

Ces articles pourraient vous intéresser

Comment faire pour reprendre un business exista...

Cette fiche a été rédigée par BNP Paribas. On ne dénombre pas moins de 60 000 entreprises chaque année à la recherche de repreneurs (reprise d’entreprise). Les secteurs du commerce, de l’artisanat, des salons de coiffure, des cafés ou des restaurants sont en effet très demandeurs en la matière. Quelles sont les différentes étapes pour reprendre une affaire ?Elaborer une stratégie de recherche : définir son projet personnel, les formations que cela nécessite…Trouver une entreprise : prospecter, s’adresser à des spécialistes, consulter les sites Internet dédiés, entrer en contact.Réaliser un diagnostic : bilan comptable, valoriser, chiffre d’affaire…Monter un plan de repriseFinancer la repriseNégocier la reprise et conclure le deal. Vous avez un projet de création d'entreprise ? WikiPME et BNP Paribas vous accompagnent !

Qu'est-ce que la concession ?

Cette fiche est rédigée par Toute la franchise.   La concession est un modèle de développement en réseau utilisé essentiellement dans le cadre de la distribution de produits techniques. Le concédant est souvent un fabricant qui confie localement à son concessionnaire le soin de distribuer ses produits en exclusivité. Souvent utilisé dans le secteur de l'automobile et du bâtiment (piscine, cheminée, véranda, pompe à chaleur, fenêtre et porte, etc), la concession s'inscrit dans le cadre d'un réseau de distribution créé par un fabricant pour vendre ses produits et en assurer la maintenance. La signature d'un contrat de concession permet de déterminer les relations commerciales entre le fabricant (le concédant) et son revendeur (le concessionnaire). Le concédant doit garantir une assistance matérielle technique et commerciale au concessionnaire. Le concessionnaire peut utiliser la marque du fabricant.   Un réseau de distribution Le contrat de concession a été défini dans la circulaire Fontanet du 31 mars 1960 comme étant « une convention liant le fournisseur à un nombre limité de commerçants auxquels il réserve la vente d’un produit sous condition qu’ils satisfassent à certaines obligations ». Le plus souvent, le contrat de concession est utilisé pour commercialiser des produits de marque nécessitant un suivi technique. Le concédant n'est donc pas seulement un vendeur, il doit être capable de mobiliser des compétences professionnelles spécifiques pour livrer, installer, entretenir et réparer le produit vendu. Généralement, le contrat de concession implique une clause d'exclusivité de fourniture et d'exclusivité d'approvisionnement. L'exclusivité de fourniture implique que le concédant ne peut fournir un autre revendeur que le concessionnaire dans la zone d'exclusivité territoriale de son concessionnaire. L'exclusivité d'approvisionnement implique quant à elle, que le concessionnaire ne peut pas distribuer des produits de même nature que ceux fournis par son concédant. Le concessionnaire peut toutefois sans déroger à ses engagements, commercialiser des produits complémentaires à ceux lister dans son contrat dès lors qu'ils ne viennent pas en concurrence directe avec les produits commercialisés dans le cadre de son contrat de concession. Quand le concédant met à la disposition de son concessionnaire ses signes distinctifs (marque, savoir-faire, formations, etc), la signature du contrat doit être précédée de la remise d'un document d'information précontractuelle (DIP).    Bon à savoir : Le contrat de concession peut être signé pour une durée indéterminée ou déterminée. Dans le cas d'un contrat indéterminé, les deux co-contractants peuvent mettre un terme au contrat selon un délai de préavis fixé dans le contrat. Dans le cas d'un contrat à durée déterminée (minimum 5 ans pour les concessions auto et maximum 10 ans), les co-contractants ne peuvent mettre fin au contrat en cours sauf modification de la personne morale du concessionnaire. Lors du renouvellement, le concessionnaire ne peut se prévaloir d'une reconduction tacite. Il peut toutefois réclamer des dommages et intérêts s'il considère le non renouvellement abusif.      En savoir plus.

Faire une déclaration d'intention de commenceme...

Cette fiche est rédigée par EDF Entreprises.   Pour éviter tout risque d’accident et d’atteinte aux ouvrages, il est nécessaire d'adresser une déclaration préalable aux exploitants concernés avant d'effectuer des travaux à proximité d'un ou plusieurs réseaux ou canalisations. Pour réaliser votre déclaration d’intention de commencement de travaux (DICT), nous vous conseillons de vous rendre sur le site suivant pour prendre connaissance des démarches à suivre. Vous y trouverez notamment le formulaire de déclaration à remplir et à adresser à votre centre régional ERDF.

Vous avez un nouveau message

Une question ?

Interrogez la
communauté

En direct
du forum

Derniers articles

Spécialisée dans l’installation, la réparation et l’entretien des chaudières à gaz

Basée à Montrouge et à Ballainvilliers dans l’Essonne, NRGIGAZ est à votre service pour tous les travaux touchant le système de chauffage au gaz. Avec plus de

0

Lire la suite

Entreprise spécialisée dans la petite maçonnerie à Saint-Michel-Mont-Mercure et aux alentours

JH Maçonnerie fournit diverses prestations dans le domaine de la petite maçonnerie. Les particuliers peuvent également la solliciter pour tous travaux de tonte de gazon, de nettoy

0

Lire la suite

Dernières questions

Le cadre légal de la formation en entreprise

1

Répondre

Ratios financiers normatifs de la start-up, site internet

2

Répondre

Une question ?

Interrogez la
communauté