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Au secours mon client ne me paye pas ! Comment réagir ?

 

Pour les PME et ETI, le risque encouru lorsqu’une entreprise ne paye pas son dû entraîne un réel problème de trésorerie.

Or, une petite entreprise n’a pas forcément les fonds nécessaires pour pallier au manque ou au retard d’un paiement. Un défaut de paiement, aussi petit soit-il peut provoquer l’échec ou le ralentissement du développement d’une entreprise.

 

Comment réagir face à un non-paiement ?

 

Votre paiement n’arrive pas à temps mais, de votre côté la commande est prête ou déjà envoyée ?

Commencez par communiquer avec votre client pour l’informer du retard de paiement, voir avec lui les solutions qui peuvent être mises en place et l’informer des risques qu’il encourt si le paiement n’est pas effectué dans les plus brefs délais.

Si, malgré vos relances, vous ne parvenez pas à avoir le paiement, vous pouvez procéder, si c’est encore possible, à la suspension de la commande, proposer un échéancier pour avoir une résolution du conflit à l'amiable ou encore procéder à des actions de sanctions à l’encontre de l’entreprise en défaut de paiement.

 

Quel est le rôle de l’assurance-crédit ?

 

Souscrire un contrat d’assurance-crédit, vous permet de vous protéger des entreprises dites à risques. Une assurance-crédit se doit de vous aider à prévenir les risques, les comprendre et les gérer quand ceux-ci arrivent pour que vous soyez indemnisé dans le cas d’un non paiement.

Une assurance-crédit permet également, aux entreprises, de connaître les risques pays, la solvabilité des entreprises, afin de vous aider à prendre de bonnes décisions et mieux connaître vos marchés.

 

Avoir une assurance-crédit vous permet d’assurer vos ventes. Quelle que soit la taille de votre entreprise, des solutions existent pour que vous puissiez prévenir, gérer et assurer vos ventes dans toutes les circonstances.

 

Pour en savoir plus : http://www.coface.fr/Actualites-Publications/Actualites/Comment-l-assurance-credit-peut-vous-aider-a-eviter-les-impayes

 

_______________

 

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